Shopify

Clientes y pedidos, sincronizados solos.

Shopify es el conector que más material le da a Instasent. Entran clientes, pedidos y checkouts abiertos, y a partir de ahí cada compra y cada carrito abandonado llegan en el momento en que ocurren. Es además el único conector de ecommerce con señal nativa de carrito abandonado, que es lo que hace que el mensaje de recuperación llegue a tiempo y no unas horas tarde.

Shopify Plus usa este mismo conector: no hay nada extra que configurar.

Qué trae

Tiempo real

Importa tus contactos actuales
Todo lo que ya tienes en tu cuenta entra en la primera sincronización.
Importa tus pedidos actuales
Hasta dónde llega el histórico depende de tu plan.
Importa los últimos checkouts abiertos
Hasta dónde llega el histórico depende de tu plan.
Recibe eventos en tiempo real
En cuanto ocurren en Shopify, no en la siguiente pasada.
Dispara automatizaciones
Los eventos en tiempo real pueden arrancar un flow en cuanto llegan.
Los contactos se mantienen sincronizados
Los cambios llegan en tiempo real, no en una pasada programada.
Alimenta tus segmentos
Usa los datos del contacto y sus eventos para segmentar tu audiencia.
Genera el evento de carrito abandonado
Shopify no lo envía. Instasent lo crea a partir del inicio de checkout cuando pasan unas horas sin actividad.

Campos de contacto

Los datos de cliente que este conector mapea a tus atributos de contacto.

Shopify Client ID
contact_id
Shopify Account State
state
Registered
Date of customer registration within the datasource. Will default to import date if not set.
createdAt
First name
User first name
name
Last name
User last name
lastNames
Mobile phone
User mobile phone. It will be enforced to be a valid mobile phone and suitable for sending SMS campaings
number
E-mail
Email address
email
Country
2 Letter ISO 3166-1 code. In case you send a full country name it will be converted automatically.
countryCode
Region
User region
region
City
User city.
city
Address
User postal address.
address
Zipcode
User zipcode.
postalCode
Tags
Client provided tags or tags associated to the data source
tags
Email marketing level
Use it if you track detailed marketing consent levels for your contacts, i.e: single, double, complain...
marketingEmailLevel
Email verified
Is the email verified? Use it when you have some sort of validation mechanism
verifiedEmail
Accepts SMS/RCS marketing
Marketing consent for SMS/RCS. When false, excluded from marketing but can still receive service and critical messages.
marketingSmsAccepted
Accepts email marketing
Marketing consent preference. When false, excluded from marketing but can still receive service and critical messages.
marketingEmailAccepted
Company
User company name.
company
IP
IP address
ip
Currency
3 Letter ISO 4217 code.
currency
Language
2 Letter ISO 639-1 code. In case you send a full language name it will be converted automatically.
locale
Shopify SMS marketing state
marketingSmsState
Shopify Email marketing state
marketingEmailState
Shopify SMS marketing level
marketingSmsLevel
Shopify Total spent
totalSpent
Shopify Average spent
averageSpent
Shopify Last spent
lastOrderSpent
Shopify Last order at
lastOrderAt
Shopify Orders count
ordersCount
Shopify Account Notes
note

Eventos que dispara

Los momentos sobre los que puedes montar segmentos y automatizaciones. Cada uno llega con su código.

Order created
The contact has placed a new order. The checkout process completed successfully.
orders-create
Order updated
The order has been updated.
orders-updated
Order cancelled
The order has been cancelled.
orders-cancelled
Order paid
The order has been succesfully paid by the contact.
orders-paid
Order shipped
The order has been shipped to the contact address.
orders-fulfilled
Checkout abandoned
A checkout has been abandoned without been completed.
_checkouts-abandoned
Checkout started
A contact has initiated the checkout process.
checkouts-create
Checkout cancelled
The checkout process has been cancelled by the contact.
checkouts-delete
Checkout updated
The checkout process has been updated by the contact.
checkouts-update
Customer created / updated
Triggered when a contact is created or updated
customers-update+1
Customer deleted
Triggered on contact deletion
customers-delete

Cómo se conecta

Autorizas Instasent desde la propia plataforma: se abre su ventana, inicias sesión y concedes los permisos. No creas ni copias ninguna clave.

1
En Instasent, añade Shopify como fuente de datos.
2
Inicia sesión en Shopify en la ventana que se abre y concede el acceso.
3
Instasent empieza a importar. La primera sincronización va sola.

El paso a paso, los campos que mapea cada conector y cómo viaja el consentimiento están en nuestra documentación. Ver la guía de configuración

Cuando está conectado,

Segmenta por comportamiento real

Qué compraron, cuándo fue la última vez, qué miraron y no volvieron a mirar. El segmento se actualiza solo según entran datos nuevos.

Envía tu primera campaña

Escribe a un segmento directamente, con RCS donde el móvil lo admite y SMS en el resto.

Dispara automatizaciones con los eventos

Un carrito abandonado, una compra, un formulario enviado: llega el evento y arranca el flow.

Pregúntale a Iris

Iris lee los datos que traen estos conectores, responde a lo que le preguntes sobre tu audiencia y te prepara la campaña. Enviarla la envías tú.

El consentimiento viaja con el contacto

Las preferencias de marketing se trasladan con una regla: solo una baja activa se convierte en rechazo. Quien nunca dijo nada llega sin preferencia, no como un sí. Es la lectura conservadora, y es la que te deja cumpliendo.