Cumplir no es un documento.Es la herramienta que envía.

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Cinco comprobaciones
en cada envío.

Consentimiento por canal. Cada contacto decide canal a canal, y la plataforma lo respeta en cada envío.

Baja que funciona. Enlaces de baja, palabras clave y supresión, aplicados antes de que envíes.

Remitentes registrados. Inscritos ante el regulador y las operadoras de cada país.

Horario legal de envío. Cada mercado tiene su ventana. El envío la espera, solo.

Comprobado antes de cada envío. Consentimiento, bajas, horario y remitente, verificados al salir. No lo hace el prompt: lo hace la plataforma.

No es solo
el RGPD.

Privacidad y datos

RGPD: El marco base de los datos personales: roles, base legal y derechos de la persona que hay detrás del registro.
ePrivacy: La que de verdad regula el marketing directo y las comunicaciones electrónicas. Ese no es el trabajo del RGPD.
LSSI-CE: Comunicaciones comerciales en España. Nos aplica por sede y por base de clientes.
UK GDPR y PECR: El Reino Unido siguió su camino. Aplica en cuanto un destinatario está allí.

Regulación de canal

Horarios legales de envío: El marketing no es legal a cualquier hora, y las horas cambian con la frontera. La plataforma las salta donde la norma existe.
Registro de remitentes: La CNMC en España y su equivalente fuera. Es regulatorio y no tiene nada que ver con privacidad.

Reglas de plataforma

WhatsApp Business Policy: Las normas de Meta son contractuales y no ley, y obligan igual. Ahí el opt-in no es opcional.
RCS y GSMA: Un agente verificado responde ante el estándar, no solo ante el operador que lo transporta.

Emergente

Reglamento de IA de la UE: Transparencia sobre el uso de IA. La política de datos por proyecto existía antes de que la pidieran.

Este es el mapa de lo que regula enviar mensajes en Europa, no una declaración de certificaciones: ninguno de estos emite un sello, y los que sí lo tienen son reguladores. Donde un marco te pide algo a ti como responsable, la página que lo cubre lo dice.

Qué es nuestro y qué
sigue siendo tuyo.

Instasent es encargado del tratamiento. El responsable eres tú: tú decides qué recoges, para qué y con qué base legal. Lo que hace la plataforma es ponérselo difícil a sí misma para ser el motivo de un incumplimiento tuyo — el modelo de consentimiento, el circuito de bajas y la trazabilidad son nuestros. La relación con la persona que hay al otro lado es tuya.

Nada de esta página te exime de tus obligaciones. Está para que te salgan más baratas.

Entra en el detalle,
tema a tema.

Consentimiento y bajas

Los dos atributos, las tres políticas, las palabras clave, la propagación entre canales y el registro que lo demuestra.

Qué ve Iris

Política de datos por proyecto, redacción de los campos de identidad y por qué es un ajuste y no una frase de un contrato.

Describe el envío.
La plataforma revisa las normas.

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