MARKETING SMS

Un 98% de los usuarios de telefonía móvil lee los mensajes que le llegan. Observando este porcentaje ya resulta atractiva la idea de hacer marketing a través de SMS.

Esta técnica tiene numerosas ventajas, entre ellas:

• Es masivo, llega a todos los usuarios, ya tenga internet o no, los SMS masivos los reciben todos los móviles. No hay otro medio de comunicación con tanta capacidad de difusión y alcance.
• Es inmediato, la lectura de los SMS es al instante.
• Es seguro, puesto que da la tranquilidad que ningún sms va a terminar en una carpeta SPAM, como los emails, por ejemplo.
• Es medible, es decir, permite saber si la campaña realizada a través de marketing movil ha surgido efecto.

Según un estudio realizado por la Mobile Marketing Association de Inversión en Marketing y Publicidad móvil, el 87% de los anunciantes que han invertido en marketing móvil volverán a hacerlo. Esta cifra nos indica que hay expectativas alcanzadas, objetivos cumplidos y satisfacción con el medio. Es una buena referencia, ¿no crees?

Datos de interés sobre SMS Marketing

Veamos algunos datos que seguro te harán replantearte tu estrategia de marketing y despertaran tu interés por el marketing movil.

Tasa de apertura

El 98% de los SMS se abren, el 90% a los 3 min de recibirlo

Tasa de clicks

19% de clicks en un enlace dentro del SMS

Spam

El 1% de los SMS que recibimos son spam

Usuarios en el mundo

6 billones de usuarios movil, el movil se revisa una media de 150 veces al día

No olvides tener en cuenta que:

Las campañas de SMS Marketing son económicas, efectivas e inmediatas, pero para conseguir el objetivo deseado hay que hacer las cosas correctamente.

• La campaña debe tener un objetivo claro.
• Hay que aprovechar las ofertas hechas a través del SMS marketing e incluir una llamada a la acción, que la información resulte interesante al cliente.
• El envío de SMS de marketing se debe espaciar en el tiempo para no incomodar al cliente.
• Se debe respetar la legalidad. Es muy importante pedir permiso al cliente para enviarle publicidad.
• Es de gran importancia medir el resultado de la campaña SMS: mensajes enviados, mensajes entregados, número de clientes que se benefician de la oferta,etc.
• Hay que elegir la oferta más adecuada para los clientes. Para ello habrá que conocer a los destinatarios y averiguar cual es la motivación de todos ellos.
• Es recomendable incluir un enlace, el cual lleve directo al cliente a la oferta. Cuanto más fácil se lo pongamos al cliente, mejor.
• Por supuesto, elegir el momento adecuado en el día es muy importante. Hay que saber a que hora puede surgir más o menos efecto la campaña.
• Siempre dar opción de cancelación de suscripción, tener la posibilidad siempre a mano, es un alivio para el cliente.

No se debe seleccionar el proveedor sólo basándose en el precio. El canal de SMS Marketing es un medio muy barato y muy efectivo comparado con otros, pero no es gratis y un buen servicio tiene su coste.

Aprovecha la oportunidad que te ofrece Instasent para comunicarte de forma efectiva con tus clientes, envía y recibe SMS Online o integra las aplicaciones de gestión de tu aplicación o software con nuestra API, de esta manera podrás automatizar envíos con información relevante, y personalizada para los destinatarios.