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AVISO LEGAL

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DE COOKIES

Esta Política de privacidad y de cookies ("Política de privacidad") se aplica al procesamiento de datos personales en los servicios prestados por Instasent Mobile Advertising, S.L. (en adelante INSTASET) a sus clientes y a los usuarios de su web. INSTASENT proporciona acceso a su plataforma, donde ofrece a sus clientes la posibilidad de administrar las bases de datos de sus clientes de acuerdo a sus necesidades y proporcionar servicios de valor añadido (SMS masivos, HPLookup y otros servicios ofrecidos en su plataforma).

Tenga en cuenta que antes de utilizar cualquiera de nuestros servicios o funcionalidades, debe leer y aceptar esta Política de privacidad.

Esta política explica qué datos personales recopilamos como encargados del tratamiento de datos a través de sus interacciones, cómo usamos los datos personales, las razones por las que compartimos datos personales y cómo puede acceder y controlar sus datos personales.

1. Tratamiento de datos de carácter personal por Instasent

De conformidad con el Reglamento UE 2016/679 sobre protección de datos ("GDPR"), INSTASENT procesará los datos personales que se recopilan a través de formularios de contacto, contratación de servicios o cualquier otro medio relacionado con el sitio web. Como tal, INSTASENT se denominará el Responsable de estos datos. Los datos personales del cliente que se recopilan se tratarán con absoluta confidencialidad y de conformidad con el deber de secreto.


Del mismo modo, INSTASENT informa a sus clientes que los datos personales recopilados se almacenarán en un registro de actividades de procesamiento que es propiedad exclusiva de INSTASENT. INSTASENT ha implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar que dichos datos sean destruidos, perdidos, ilegales o alterados de manera ilegal. Al determinar estas medidas, INSTASENT ha tenido en cuenta el alcance, el contexto y el propósito del tratamiento; el estado actual de la técnica y los riesgos involucrados para desarrollar dichas medidas.


INSTASENT también accederá a las bases de datos de sus clientes que usted comparta en la plataforma con el objeto de llevar a cabo la prestación de servicios. Como tal, INSTASENT se denominará encargado del tratamiento de datos. Los datos personales de sus clientes serán tratados con absoluta confidencialidad y en cumplimiento del deber de secreto.


El responsable de datos es el Cliente, quien contrata los servicios proporcionados por INSTASENT.


La base legítima para procesar sus datos por el responsable de datos es su consentimiento, mientras que la base legítima para el procesamiento de INSTASENT es la ejecución del contrato.


A continuación, explicamos a qué datos personales tenemos acceso:


• Datos identificativos que nos facilita en el formulario de contacto o al contratar con nosotros (nombre, dirección de e mail, …)


• Datos económicos y transaccionales (por ejemplo datos de pago o tarjeta de crédito)


• IP


Los datos personales se guardarán para asistir a los fines mencionados a continuación. Una vez que su consentimiento sea revocado o el contrato haya finalizado, INSTASENT mantendrá los datos personales debidamente bloqueados durante un período de 5 años con el único propósito de atender cualquier tipo de responsabilidad que pueda surgir. Una vez prescritas tales responsabilidades, sus datos personales serán eliminados.

2. Finalidades por las que INSTASENT tratará sus datos

En cumplimiento de los principios de privacidad por diseño, privacidad por defecto y minimización de datos, INSTASENT solo recopilará los datos personales que sean necesarios para lograr los propósitos indicados a continuación. Como cuestión de hecho, los datos personales que se recopilan a través del sitio web son relevantes, adecuados y no excesivos de acuerdo con dichos propósitos. INSTASENT no utiliza procedimientos ilegales, injustos o fraudulentos para obtener datos personales.


El objetivo principal por el cual INSTASENT recopila datos personales es proporcionar información sobre los servicios o clientes que acceden al sitio web de INSTASENT para consultar: (i) información genérica adicional relacionada con INSTASENT; (ii) información específica relacionada con la propia actividad del Cliente; (ii) para administrar el contrato que tiene con nosotros o; (iv) administrar el pago de los servicios que usted contrate con nosotros. Del mismo modo, si el Cliente da su consentimiento expreso, INSTASENT puede procesar sus datos para enviar comunicaciones informativas relacionadas con la actividad, las ofertas, los eventos y los servicios futuros de INSTASENT. Estas comunicaciones se pueden enviar por correo electrónico.


INSTASENT solicitará el consentimiento previo del Cliente cada vez que sus datos se utilicen para un fin diferente al que se proporcionó o solicitó.

3. Derechos que los clientes podrán ejercitar frente a INSTASENT o la autoridad competente

Cualquier Cliente que desee ejercer sus derechos de acceso, rectificación, borrado, restricción del procesamiento, portabilidad de datos u objeción debe notificar a INSTASENT previa solicitud por escrito enviar a la dirección de correo electrónico: egdpr@instasent.com o a la sede de INSTASENT, ubicado en C / Quintana 2, 2ª Planta 28008 - Madrid. De acuerdo con las disposiciones de GDPR, los contenidos de los derechos a los que los Clientes tienen derecho son los siguientes:


• Derecho de acceso: El Cliente puede solicitar a INSTASENT que revele qué datos relacionados con él están sujetos a procesamiento por parte de INSTASENT, así como la fuente de la cual se recopilaron los datos y el propósito para el cual se procesan los datos.


• Derecho de rectificación: el Cliente puede solicitar que INSTASENT modifique cualquier dato personal que no esté actualizado.


• Derecho a borrar: el Cliente puede solicitar que INSTASENT elimine sus datos personales a menos que existan razones justificadas y válidas que permitan a INSTASENT mantener los datos. El Derecho de Borrado implica un período en el que los datos personales permanecerán bloqueados para cumplir con cualquier obligación legal que pueda surgir antes de su eliminación definitiva.


• Derecho de objeción: el Cliente puede objetar ante INSTASENT el uso de sus datos personales para ciertos fines.


• Derecho a restringir el procesamiento: el Cliente puede solicitar a INSTASENT que resalte que sus datos personales están restringidos a los propósitos específicos que el Cliente aceptó.


• Derecho a la portabilidad de datos: el Cliente puede solicitar a INSTASENT que le proporcione la información que INSTASENT posee en un formato compatible con computadoras interoperable.


• Derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora ​​pertinente: en caso de desacuerdo con la forma en que INSTASENT recopila y procesa los datos personales o ha atendido solicitudes para ejercer los derechos del cliente, los clientes pueden presentar una queja ante la autoridad supervisora ​​(Agencia Española de Protección de Datos).



INSTASENT cumplirá con cualquier solicitud de derecho del Cliente dentro de un período máximo de 30 días desde que se ejercitaron los derechos. INSTASENT informa que este período podría extenderse hasta un máximo de 90 días con una justificación válida.


4. Terceros que podrían tener acceso a los datos personales de los clientes

NSTASENT se compromete a no transferir o comunicar datos personales del Cliente a ningún tercero a menos que el Cliente lo autorice de forma previa y explícita.


Sin embargo, es posible que INSTASENT permita el acceso a los datos personales del Cliente a terceros que brinden un servicio relevante al Cliente. Estos terceros adquirirán el estado de Procesadores de datos. Como tal, solo pueden procesar los datos personales del Cliente de acuerdo con las instrucciones de INSTASENT. En ningún caso, los procesadores de datos utilizarán los datos personales del cliente para otro fin que no sean los detallados en la sección 2 de esta política.

5. Cookies

Este sitio web utiliza sus propias cookies y las de terceros que son necesarias para permitir que el cliente disfrute de todas las funcionalidades del sitio web, así como para controlar y controlar la actividad del cliente en el sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se instalan en el navegador del Cliente y se utilizan para registrar su actividad en el sitio web, para permitir una navegación web más fluida y personalizada o para proporcionar funciones adicionales, como la visualización de videos o gráficos interactivos o habilitar el acceso al perfil privado del Cliente.


Los clientes pueden configurar y ordenar que su navegador no acepte cookies, las bloquee y, si es necesario, las elimine. De acuerdo con el artículo 22 (2) de la Ley 34/2002 ("LSSI"), el Cliente puede negarse a instalar cookies al acceder al sitio web. Sin embargo, INSTASENT le informa que algunas de las funciones de su sitio web exigen la instalación de cookies para que funcione correctamente. Como tal, los clientes entienden que la desinstalación o rechazo de las cookies podría limitar sus actividades de navegación web.


Este sitio web instala las siguientes cookies:


COOKIE PROPÓSITO COOKIE PROPIA O DE TERCEROS OWNER
__cfduid Funcional Analiza que el tráfico IP sea fiable, no realiza ninguna identificación de usuario en la aplicacion web ni la cookie almacena ninguna información adicional personal. CloudFlare
_ga Analítica Nos ayuda a tener un seguimiento de los usuarios que visitan Instasent y recopilar datos analíticos sobre el uso. Google Analytics
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Analítica Nos ayuda a tener un seguimiento de los usuarios que visitan Instasent y recopilar datos analíticos sobre el uso. Segment
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__stripe_mid Funcional Usado por Stripe para autentificar y procesar pagos por tarjeta de crédito. Stripe
6. Cambiar las preferencias de su navegador

Puede cambiar las preferencias de su navegador para elegir a qué cookies debe permitir el acceso. Estas preferencias suelen estar en el menú "opciones" o "preferencias" de su navegador.


Puede encontrar más información aquí, o en el menú "Ayuda" de su navegador:


Internet Explorer: Herramientas > Opciones de Internet > Configuración. Para obtener más información, consulte el soporte de Microsoft o la pestaña Ayuda.


Firefox: Herramientas > Opciones > Privacidad > Historial > Configuración personalizada. Para obtener más información, consulte Soporte de Mozilla o la pestaña Ayuda.


Chrome: Configuración > Mostrar opciones avanzadas > Privacidad > Configuración de contenido. Para obtener más información, consulte el Soporte de Google o la pestaña Ayuda.


Safari: Preferencias > Seguridad. Para obtener más información, consulte el Soporte de Apple o la pestaña Ayuda.


Sin embargo, si cambia sus preferencias y bloquea estas cookies, se anularán algunas funciones de nuestro sitio web y no podrá aprovechar al máximo las funciones de nuestro sitio web.