Si tu empresa envía SMS con un nombre como remitente —"MiMarca", "BancoX", "MiTienda"— en lugar de un número de teléfono, tienes una fecha que no puedes ignorar: el 7 de junio de 2026. A partir de ese día, cualquier mensaje enviado con un alias alfanumérico que no esté inscrito en el nuevo Registro de Alias de la CNMC será bloqueado automáticamente por los operadores móviles españoles y nunca llegará a su destinatario.
No se trata de una advertencia: el marco legal ya está vigente, los plazos están corriendo y el proceso de inscripción tiene una fecha interna recomendada aún más próxima: el 24 de abril de 2026.
En este artículo te explicamos qué es exactamente el Registro de Alias, a quién afecta, qué necesitas para registrarte y cómo Instasent gestiona el proceso por ti.
¿Qué es el Registro de Alias de la CNMC?
El Registro de Alias es una base de datos oficial gestionada por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) donde deben inscribirse todos los remitentes alfanuméricos utilizados para enviar SMS, MMS y RCS a números de teléfono españoles.
Un alias es simplemente el nombre que aparece en el campo de remitente de un mensaje de texto. Ejemplos: BBVA, CORREOS, MIMARCA. Hasta ahora cualquier empresa podía usar prácticamente cualquier nombre. A partir del 7 de junio de 2026, solo podrán usarse los alias debidamente registrados y vinculados a un proveedor habilitado.
¿Por qué ha creado la CNMC este registro?
La normativa responde al aumento de fraudes de smishing: mensajes SMS que suplantan la identidad de bancos, organismos públicos o grandes marcas para engañar a los usuarios y obtener datos personales o bancarios. La solución es exigir que detrás de cada alias haya una empresa real, identificada y verificada.
El Registro de Alias tiene base en dos normas:
- La Orden TDF/149/2025, que estableció la obligación de inscripción y los requisitos de bloqueo para los operadores.
- La Circular 1/2026 de la CNMC, publicada en el BOE el 27 de marzo de 2026, que regula el procedimiento, los plazos y los requisitos técnicos del registro.
¿A quién afecta esta normativa?
La normativa afecta a cualquier empresa o administración pública que utilice un remitente alfanumérico para enviar mensajes a números españoles, independientemente de desde dónde se originen los envíos:
- Empresas españolas con envíos de SMS transaccionales, OTPs, alertas, notificaciones o campañas comerciales.
- Empresas extranjeras que se comuniquen con clientes en España. Los mensajes enviados desde el extranjero con un alias no inscrito también serán bloqueados automáticamente.
- Plataformas SaaS, CRM, ERP u otras herramientas que integren canales de mensajería para envíos en nombre de sus clientes.
Los mensajes con remitente exclusivamente numérico quedan fuera del ámbito de esta circular.
Fechas clave que debes marcar en tu calendario
| Fecha | Qué ocurre |
|---|---|
| 28 de marzo de 2026 | Entrada en vigor de la Circular 1/2026 de la CNMC |
| 24 de abril de 2026 Acción requerida | Fecha límite para facilitar tus datos a Instasent e incluirte en la carga masiva |
| Hasta el 6 de junio de 2026 | Periodo de pruebas y adaptación de sistemas de los operadores |
| 7 de junio de 2026 Fecha límite | Obligaciones de bloqueo en vigor: alias no registrados = SMS bloqueados |
| 28 de septiembre de 2026 | Fin del periodo transitorio de verificación extendida |
El 24 de abril es la fecha crítica para los clientes de Instasent. Antes de esa fecha, los PROs habilitados podemos enviar a la CNMC un fichero de carga masiva con todos los alias en uso. Es el mecanismo más ágil y seguro para garantizar la continuidad de tus envíos.
¿Qué pasa si no registras tu alias?
La consecuencia es directa y sin excepciones: tus mensajes no llegarán a los destinatarios.
A partir del 7 de junio de 2026, todos los operadores móviles españoles (Movistar, Vodafone, Orange, MásMóvil, Yoigo, entre otros) están obligados por ley a bloquear automáticamente cualquier mensaje cuyo remitente alfanumérico no figure en el Registro de Alias de la CNMC o no haya sido enviado a través de un proveedor habilitado.
Esto afecta especialmente a usos críticos: envíos de OTPs para autenticación, alertas de seguridad, notificaciones transaccionales o confirmaciones de pedidos. Un alias bloqueado el 7 de junio no avisa, no rebota con un error legible: simplemente deja de entregar.
Qué necesitas para registrar tu alias SMS
Para inscribir un alias en el Registro, la CNMC exige acreditar una vinculación legítima entre el nombre del remitente y la empresa titular. Esto puede demostrarse mediante:
- Marca registrada en la OEPM o en la EUIPO.
- Nombre comercial registrado en la OEPM.
- Denominación social inscrita en el Registro Mercantil.
- Dominio de internet registrado en Red.es o a través de registradores acreditados por ICANN.
- Declaración de uso habitual y legítimo del alias en la actividad profesional, si no se dispone de ninguno de los anteriores.
Información que tendrás que facilitar
Importante
La normativa prohíbe expresamente que Instasent rellene los datos del titular o del representante legal en tu nombre. Estos datos deben provenir directamente de la empresa cliente. Nosotros gestionamos el proceso técnico ante la CNMC; tú nos facilitas la información.
Para completar el formulario, entra en tu panel desde Ajustes > Organización > Perfil legal o consulta nuestra guía paso a paso en el Centro de Ayuda.
¿Qué ocurre con el formato del alias?
| Permitido | Prohibido |
|---|---|
| ✓Entre 3 y 11 caracteres | ✗Alias solo con números |
| ✓Letras a-z, A-Z (incluyendo ñ y ç) | ✗Caracteres acentuados (á, é, í...) |
| ✓Números 0-9 | ✗Signos: ! ? # % * € () [] |
| ✓Especiales: @ & - _ . + | ✗Nombres genéricos: "Banco", "Mensaje", "Urgente" |
Cómo gestiona Instasent el registro por ti
Instasent actúa como Proveedor de Origen Solicitante (PRO) ante la CNMC. Somos el proveedor técnico habilitado para originar mensajes con tu alias y podemos gestionar la inscripción en el Registro actuando en tu nombre.
Tú completas el formulario con los datos de tu empresa y tus alias desde tu panel de Instasent.
Nosotros preparamos el fichero oficial con el formato exigido por la CNMC.
Lo enviamos dentro del proceso de carga masiva, antes del 24 de abril.
La CNMC procesa la solicitud y puede contactar con el representante legal indicado para verificar la vinculación.
El alias queda inscrito en el Registro y tus envíos continúan con normalidad.
El plazo de validación por parte de la CNMC es de hasta un mes en condiciones normales y hasta tres meses durante el periodo transitorio que finaliza el 28 de septiembre de 2026.
Preguntas frecuentes sobre el Registro de Alias SMS
Todos los alias alfanuméricos que uses para enviar mensajes a números españoles deben estar registrados. Si utilizas varios remitentes distintos, cada uno debe inscribirse por separado.
Sí. Puedes tramitar la inscripción directamente en la sede electrónica de la CNMC. Sin embargo, necesitarás certificado digital y el alias deberá vincularse a un PRO habilitado como Instasent para que los mensajes puedan enviarse.
Sí, en cuanto a la obligación de inscripción. Solo afecta a mensajes destinados a números de teléfono españoles. Las empresas extranjeras que envíen mensajes a clientes en España también están obligadas a registrar sus alias.
Actúas como "tercero" según la normativa. Deberás gestionar el registro de cada alias asociado a su titular real. La CNMC notificará al titular para que confirme la inscripción en un plazo de 10 días hábiles.
La CNMC puede rechazar un alias si no acredita vinculación legítima, si puede inducir a confusión con otras marcas o si incumple las reglas de formato. En ese caso deberás presentar una nueva solicitud con un alias alternativo.
Fuentes oficiales: Circular 1/2026 de la CNMC (BOE) · Orden TDF/149/2025
El tiempo corre: el 24 de abril es la fecha límite para facilitar tus datos a Instasent e incluirte en la carga masiva de la CNMC. Si utilizas SMS con remitente alfanumérico y no actúas antes del 7 de junio, tus mensajes serán bloqueados automáticamente.
Completa el formulario desde tu panel en Ajustes > Organización > Perfil legal, o consulta nuestra guía en el Centro de Ayuda. ¿Tienes dudas? Escríbenos indicando "Registro CNMC".
