C贸mo utilizar los mensajes online para lanzar un nuevo producto

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驴Conoces a alguien que no tenga tel茅fono m贸vil? Lo m谩s probable es que no, y si es que s铆, seguramente tienes suficiente con los dedos de una mano.

S铆, el usuario est谩 en el m贸vil, as铆 que si tienes previsto presentar un nuevo producto al mercado, este dispositivo es un canal imprescindible para tu estrategia de lanzamiento.

El m贸vil forma parte ya de nuestras vidas hasta tal punto que muchos de nuestros h谩bitos se han transformado. Ha cambiado la forma en que consumimos informaci贸n, c贸mo nos relacionamos y hasta c贸mo compramos. Este nuevo paradigma de consumo no pueden ser ignorado por las marcas.

No hay duda de que el cliente ha de estar en el centro de nuestro negocio, y por tanto, si nuestro target est谩 en el m贸vil, nosotros tambi茅n hemos de estar.

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A la hora de desarrollar una estrategia de marketing m贸vil podemos encontrar m煤ltiples posibilidades, que cada empresa adaptar谩 en funci贸n de sus necesidades y recursos. Sin embargo, hay una estrategia universal, apta para todo tipo de negocios: el SMS Marketing, una herramienta tan sencilla como eficaz, valorada y aceptada por los consumidores.

Es un canal de comunicaci贸n directo e inmediato y por esta raz贸n, el env铆o de SMS masivos es un medio fundamental cuando queremos hacer una comunicaci贸n importante y asegurarnos de que llega el mensaje.

驴Qu茅 puede aportar el env铆o de mensajes cortos en el lanzamiento de un producto?

PRODUCTO NUEVO, CANAL DIFERENTE

Un producto nuevo lleva impl铆cito una propuesta de valor diferente. Entonces, 驴qu茅 mejor que elegir un canal distinto?

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EL SMS est谩 poco saturado lo que garantiza que nuestro mensaje ser谩 recibido por el usuario. Cuenta adem谩s con un porcentaje de lectura muy superior a otros medios.

El text marketing te ayudar谩 a diferenciarte de la competencia y a potenciar las campa帽as que hayas iniciado por otros medios.

Recuerda que la omnicanalidad es necesaria hoy en d铆a en cualquier estrategia de comunicaci贸n que se precie.

CANAL DIRECTO E INMEDIATO

Con el SMS tu cliente est谩 a un solo clic de conocer el producto al que tanto esfuerzo le has dedicado. Incorpora una short URL y ll茅vale a tu web, landing, tienda online o redes sociales para que lo conozca.

ACOMPA脩AMIENTO

El SMS tiene la capacidad de acompa帽ar al usuario durante todo el proceso de compra (antes, durante y despu茅s) por lo que util铆zalo para crear expectaci贸n antes del lanzamiento; una vez est谩 en el mercado para captar su atenci贸n y despertar el deseo; y finalmente, con un SMS persuasivo, inc铆tale a la compra.

Si conoces bien a tus clientes tienes una baza importante a tu favor que te permitir谩 segmentar en funci贸n de su perfil. Si vas a lanzar un producto nuevo, ser谩s capaz de detectar a los usuarios m谩s propensos a experimentar; si lanzas un complemento de un producto existente o una versi贸n superior, el SMS te ayudar谩 a potenciar la venta cruzada o el upselling.

RECUPERACI脫N

En cualquier caso, llegado el momento de la compra recuerda que el proceso ha de ser sencillo.

Es habitual que el usuario inicie la compra pero, no la termine. Con el env铆o de mensajes masivos podr谩s hacer gestiones muy sencillas que te ayudar谩n a recuperar el carrito abandonado.

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RECUERDO

El SMS es especialista en recordatorios. Env铆a un mensaje recordando a tu cliente que ya tiene disponible este nuevo producto o promoci贸n.

NOTICIAS FLASH

Si vas a preparar alguna acci贸n para el d铆a del lanzamiento, el marketing por SMS es perfecto para la comunicaci贸n a tiempo real.

El 98 % de los mensajes se leen, un 90 % de ellos a los 3 minutos de ser recibido, por lo que si quieres que tus clientes est茅n al tanto de todo lo que haces en un d铆a tan especial, es el canal ideal.

Si ya tienes tu producto preparado, en Instasent encontrar谩s el canal perfecto para lanzarlo. 隆Suerte!

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