Cómo crear una newsletter en 7 pasos

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Aunque se piense que las newsletter están de capa caída, la verdad es que resultan una de las mejores herramientas para fidelizar a nuestros usuarios, llegar a los potenciales o incentivar las ventas.

En este post veremos la importancia de este medio de comunicaci√≥n, c√≥mo crear una y cu√°les son los mejores programas que puedes utilizar para tus campa√Īas.

¬ŅQu√© es una newsletter?

Una newsletter es un correo electr√≥nico que se env√≠a, de forma semanal, mensual o trimestral, a una lista de clientes o suscriptores. Se utilizan para informar sobre los productos o servicios de una empresa, enviar contenido promocional o enviar cualquier tipo de notificaci√≥n. 

Se posicionan como uno de los canales de comunicación más efectivo y funcional, ya que nutren al lector con contenido de calidad de nuestro producto o servicio para después convertir los prospectos o fidelizar a los clientes.

¬ŅQu√© ventajas tiene el env√≠o de newsletters?

  • Las newsletters nos permiten mantener el contacto peri√≥dicamente con los suscriptores, lo cual hace que nos tengan presente y aumenta las probabilidades de que se conviertan en clientes.
  • Es un formato r√°pido y f√°cil de crear.
  • Resulta m√°s barato que los formatos tradicionales, como los folletos.
  • Puedes medir los resultados de los env√≠os y actuar en base a ellos.
  • Llegan a todo el mundo gracias a los m√≥viles.

Cómo hacer una paso a paso

1.- Elige la herramienta

Lo primero que debes hacer es escoger la herramienta o programa con el que puedas crear y gestionar tus newsletters. Abajo te recomendamos varios, tanto gratuitos como de pago. 

Te en cuenta la cantidad de suscriptores que tienes y el n√ļmero de emails que debes enviar mensualmente, a la hora de elegir el plan m√°s adecuado para tu negocio. 

2.- Optimiza tu base de datos

Una vez tengas la herramienta, es hora de echarle un vistazo a tu base de datos. Te aconsejo que antes de ponerte a enviar newsletters, la actualices, para que así puedas llegar a las personas correctas.

De esta forma, cuando vayas a segmentar a tu audiencia, lo har√°s sabiendo que las direcciones, tel√©fonos, etc. son las correctas y as√≠ ahorrarte env√≠os in√ļtiles. 

3.- Elige a tu p√ļblico

No mandes la misma newsletter a todos los suscriptores, no a todos les interesa lo mismo. Deber√°s segmentarlos y hacer distintas comunicaciones para cada grupo. Este proceso es fundamental para que a cada cliente le llegue informaci√≥n √ļtil y de calidad.

Existen varios criterios y t√°cticas de segmentaci√≥n, dependiendo del tipo de campa√Īa que quieras hacer. En este antiguo post os hablamos de ellos.

4.- El formato

Aqu√≠ es cuando debes decidir si el formato de tu newsletter va a ser un texto plano o un HTML, teniendo en cuenta que ambas opciones tienen sus puntos fuertes y d√©biles. 

Si es un HTML, lo bueno es que resulta más atractivo, pero corres más peligro de que caigan en la bandeja de Spam si no sigues rigurosamente las normas de codificación.

Si se trata de un texto plano, correr√°s menos riesgo de que se convierta en Spam, ya que no permiten mostrar im√°genes y pesan menos.

5.- El dise√Īo

Debemos tener en cuenta varias partes al pensar en el dise√Īo. 

Por una parte, est√° la plantilla, es decir, plasmar la idea del tema que quieres tratar mediante el dise√Īo. 

Lo mejor es que te centres en un tema concreto y que todo tu dise√Īo vaya acorde con la idea. Algunos de los programas que te mencionamos m√°s abajo tienen categorizadas las plantillas por temas o tipos de negocio.

Por otra parte, tenemos la personalización y estructura.

Con la personalizaci√≥n, humanizas tu marca y consigues una cercan√≠a con el usuario, de forma que se convierte en un ingrediente estrella para tu campa√Īa de marketing. 

La estructura de los mensajes también es importante. Este es el esquema que una buena newsletter debería seguir:

  • Encabezado: es lo primero que alguien ve cuando abre un email, por lo que lo ideal es que pongas el logotipo de tu marca, para que te reconozcan a la primera. 
  • Cuerpo: o sea, la chicha. Debe tener un titular potente y un texto no muy largo, que vaya al grano. Los usuarios no pueden encontrarse con un email que les cueste leer.
  • Pie: Es donde debe ir tu informaci√≥n corporativa, es decir, la direcci√≥n, tel√©fono, email y redes sociales de tu empresa, adem√°s de un bot√≥n donde les des la opci√≥n de darse de baja. 

6.- El asunto

Que abran o no tu email depende de la sensaci√≥n que les cause el asunto. Es s√ļper importante que tengas en cuenta varios factores que te ayudar√°n a que el asunto no genere un rechazo. Como por ejemplo, crear un sentido de urgencia, utilizar no m√°s de 50 caracteres, que sea sencillo, etc.

Adem√°s, una pr√°ctica que √ļltimamente es muy com√ļn, es la de utilizar emojis en el asunto. Es un detalle que llama mucho la atenci√≥n al que lo recibe, y que ha logrado un aumento del 56% en la tasa de apertura que los que cuentan con un asunto basados en solo texto.

7.- Analiza los resultados

La cosa no termina cuando env√≠as el email, tienes que analizar c√≥mo ha funcionado tu campa√Īa. Para esto, lo mejor que puedes hacer es realizar tests A/B para saber si los elementos que has elegido funcionan bien. 

Prueba con distintos colores, asuntos, im√°genes, etc. para hacer un buen filtro de lo que funciona y lo que no. 

Adem√°s, tendr√°s que analizar las campa√Īas con las m√©tricas correspondientes. Lo mejor es que elijas una herramienta que tambi√©n contenga este tipo de an√°lisis y estad√≠sticas, para que puedas saber d√≥nde se encuentra tu campa√Īas en todo momento. 

Y no olvides de crear una rutina de env√≠o. Por ejemplo, si hasta ahora lo has hecho semanalmente, sigue as√≠, que los usuarios est√©n preparados para tus mensajes. 

Herramientas para crear newsletter

 PrecioIdiomaPrueba gratuitaTest A/BInformesPlantillas gratis
Maiclhimp0‚ā¨ - 271‚ā¨Ingl√©s-Hasta 2.000 suscriptores -10.000 emailssisi30
MDirector349‚ā¨ / a√ĪoEspa√Īol-Hasta 5.000 emailssisi56
Mailrelay0‚ā¨ - 1646‚ā¨Espa√Īol-Hasta 75.000 emails -15.000 suscriptoressis√≠66
Doppler0‚ā¨ - 69‚ā¨Espa√Īol-Hasta 500 suscriptoressis√≠350
Teenvio10‚ā¨ - 360‚ā¨Espa√Īol-Hasta 5.000 emails -1.000 suscriptoresnos√≠15
Mailify0‚ā¨ - 59‚ā¨Espa√Īol-Hasta 500 emailssisi900
Mailjet0‚ā¨ - 296‚ā¨Espa√Īol-Hasta 6.000 emails al mes -200 emails al d√≠asisi300
E-goi13‚ā¨ - 750‚ā¨Espa√Īol-Hasta 5.000 suscriptoressisi500
CanvaGratisEspa√Īol-1GB de almacenamientonono8
EasellyGratisInglés-Hasta 10 plantillas -10 fuentes tipográficasnono10-320
Sunny LPGratisInglés-Emails ilimitados -Contactos ilimitadosnosi150

De pago

Mailchimp

Es una de las herramientas de email marketing m√°s famosas a nivel mundial, dirigida sobre todo a plataformas de eCommerce

Permite crear formularios, tests A/B, ofrece una cantidad de plantillas para usarlas o editarlas a tu gusto, y con su versi√≥n gratuita puedes enviar hasta 12.000 newsletters con un m√°ximo de 2.000 suscriptores. 

Plantillas de Mailchimp

Ofrecen también la creación de informes sobre tu audiencia, de forma que podrás aprender más sobre su comportamiento y acciones, como si se han descargado o comprado algo, si han hecho clic, si se han convertido, etc.

Precio: 0‚ā¨ – 271‚ā¨

Pro: Su plan gratuito ofrece 10.000 emails para enviar hasta a 2.000 suscriptores.

Contra: El nivel de la analítica en la versión gratuita es limitado.

MDirector

Es una herramienta espa√Īola de email marketing que cada vez est√° teniendo m√°s tir√≥n entre los usuarios. 

Puedes utilizar m√°s de 100 plantillas predise√Īadas sin tener conocimientos t√©cnicos de dise√Īo, tiene un env√≠o de 5.000 emails al mes que es gratuito, los cuales puedes sincronizar con los programas de CRM y segmentar los destinatarios de forma que m√°s te convenga. 

Vista de plantillas de MDirector

Además, con los análisis e informes en tiempo real, conocerás el comportamiento de los usuarios, como desde qué dispositivos o navegador se han abierto tus newsletters para así mejorar tu envío.

Precio: 349‚ā¨ / a√Īo

Pro: Es capaz de generar la landing page a la que redirigir al cliente potencial.

Contra: Menor n√ļmero de emails gratuitos que sus competidores

Mailrelay

Lo que destaca de esta herramienta es la cantidad de newsletters que puedes enviar al mes de forma gratuita, hasta 15.000 emails o hasta 3.000 usuarios, pero si les sigues en sus redes sociales puedes enviar 75.000 emails o 15.000 suscriptores.

Vista del editor de email de Mailrelay

Dispone de muchas funciones gratuitas como la posibilidad de editar plantillas con HTML o la anal√≠tica e informes de los resultados de tus campa√Īas.

Precio: 0‚ā¨ – 1.646‚ā¨

Pro: Cuenta con un amplio margen de uso gratuito.

Contra: Algunas caracter√≠sticas, como reenviar la campa√Īa solo a un cierto segmento, no est√°n disponibles.

Doppler 

Si est√°s empezando con el email marketing, esta es tu herramienta. No es tan potente como las anteriores, ya que el l√≠mite de usuarios es de 500, pero lo compensa con que no tiene l√≠mite de env√≠o. 

Editor de Doppler

Te permite realizar tests A/B, segmentar a tus usuarios y ponen a tu disposici√≥n una serie de plantillas que puedes utilizar o editar a tu manera. 

Destaca en que puedes conectar los datos de esta herramienta con Google Analytics, de forma que puedas analizar las newsletters enviadas y hacer cambios en caso de que sea necesario.

Precio: 0‚ā¨ – 69‚ā¨

Pro: Es una herramienta f√°cil de usar y en espa√Īol. 

Contra: Est√° dirigido m√°s a principiantes que a profesionales.

Teenvio

Esta herramienta ofrece videotutoriales, gu√≠as de ayuda y atenci√≥n al cliente v√≠a email en espa√Īol. 

Cuenta con un gestor de plantillas que es bastante intuitivo y en la zona de remitentes te indica, de forma autom√°tica, el estado de la autentificaci√≥n de cada uno antes de realizar la campa√Īa. 

Editor de Teenvio

Tiene una versi√≥n gratuita pero que solo puede usarse durante un d√≠a, por lo que no merece la pena activarla, adem√°s no permite integraci√≥n con Google Analytics. 

Precio: 10‚ā¨ – 360‚ā¨

Pro: Su din√°mico editor de emails.

Contra: Lo limitada que está la función gratuita.

Mailify

Cualquier persona puede utilizar esta herramienta para crear y enviar campa√Īas de emailing con √©xito de forma profesional. Mailify es una herramienta que te gu√≠a paso a paso en la creaci√≥n de tu campa√Īa, de esta forma te aseguras no haberte saltado ning√ļn paso importante.

Ejemplo plantilla Mailify

Gracias al editor gr√°fico propio de Mailify llamado Email Builder, dise√Īas plantillas de emails masivos arrastrando m√≥dulos y editando su contenido para transmitir tu mensaje, adem√°s de contar con:

  • M√°s de 70 plantillas de newsletters predise√Īadas. 
  • Test A/B de dos versiones del asunto, remitente o todo el contenido de tu mensaje.
  • Vistas previas de tu plantilla en diferentes buzones de correo.
  • Galer√≠a de im√°genes profesionales y libres de derechos.
  • An√°lisis de contactos y correcci√≥n de direcciones incorrectas.
  • Personalizaci√≥n del asunto, remitente o mensaje.

Precio: 0‚ā¨ – 59‚ā¨

Pro: Permite introducir un n√ļmero ilimitado de usuarios.

Contra: No permite acceder a los diferentes segmentos.

Mailjet

Mailjet te permite mantener un di√°logo directo con cada cliente, enviando newsletters personalizadas y con la certeza de que llegan a su destino. 

Ejemplo de email en editor de Mailjet

Este software de email marketing se puede incorporar perfectamente con tu CRM, de manera que te ayude a filtrar cancelaciones de suscripción y posibles errores

Adem√°s, sabr√°s exactamente qu√© destinatario est√° interactuando con tu newsletter, cu√°ndo, d√≥nde y c√≥mo. 

Precio: 0‚ā¨ – 296,96‚ā¨

Pro: Su editor de newsletters, muy flexible e intuitivo.

Contra: La interfaz resulta poco intuitiva.

E-goi

Con E-goi podr√°s crear tu propia newsletter con un editor intuitivo y profesional, con una de las plantillas gratuitas y personalizables, compatibles con todos los lectores de e-mail y se pueden adaptar a smartphones y tablets, o desde 0 con su sistema ‚Äúdrag and drop‚ÄĚ.

Cuentan con la opci√≥n de comparar los env√≠os para saber cu√°les han funcionado mejor y as√≠ saber c√≥mo hacerlo en al pr√≥xima campa√Īa.

Mail en proceso en editor de E-goi

Adem√°s de ofrecer funciones como:

  • Informes avanzados
  • Evoluci√≥n temporal
  • Informes sociales
  • Gesti√≥n autom√°tica de rebotes
  • Bajas autom√°ticas
  • Rendimiento por dominio

Precio: 13‚ā¨ – 750‚ā¨

Pro: Es muy f√°cil de usar.

Contra: Las estadísticas son algo pobres.

Herramientas gratuitas para crear newsletters

Además de las herramientas mencionadas, también podemos crear newsletters de manera gratuita con los siguientes programas. Cada uno también ofrece un plan de pago que, dependiendo de tus objetivos, puedes acceder a él o usar solo la versión gratuita.

Canva

Esta plataforma online te permite crear newsletters desde cero o con la ayuda de las miles de plantillas (8.000) que ofrecen. Tambi√©n puedes acceder a su banco de im√°genes para acompa√Īar tus mensajes, la mayor√≠a de ellas son gratuitas. 

Editor Canva

Puedes descargarte los dise√Īos en formatos .jpg o .pdf, y la versi√≥n gratuita te ofrece acceso a 1 GB de almacenamiento.

Precio: Gratuito + Versión Pro y Enterprise

Pro: Lo intuitivo que resulta a la hora de crear los dise√Īos.

Contra: Que solo sirva para dise√Īar las newsletters, sin informes ni env√≠os.

Easelly

Esta herramienta cuenta con una biblioteca de plantillas por categor√≠as, lo cual te ayudar√° a darte una idea de los mejores dise√Īos cuando est√©s empezando.

Editor de Easelly

Tambi√©n puedes crear dise√Īos desde cero agregando colores, fondos, tipograf√≠as, etc. para que tu newsletter sea personal desde el primer momento. Adem√°s, puedes contar con consejos de los dise√Īadores de la propia plataforma o que ellos mismo creen una plantilla para ti.

Precio: Gratuito + Versión Pro

Pro: Su variedad de plantillas y la respuesta r√°pida del servicio de dise√Īo.

Contra: Que se trate de una plataforma solo de dise√Īo. 

Sunny

Si eres una PYME, esta herramienta ofrece una versi√≥n gratuita que,a mi parecer, cubrir√° tus necesidades en cuanto a dise√Īo de newsletters. Puedes integrarla a herramientas de env√≠o masivo para as√≠ programar tus newsletters.

Ejemplo email Sunny

A diferencia de las anteriores dos plataformas, Sunny cuenta con una herramienta de an√°lisis que te permitir√° actuar bas√°ndote en los resultados de tu campa√Īa.

Precio: Gratuito + Versiones Economy, Premium y Pro.

Pro: La integraci√≥n de herramientas. 

Contra: Tener que contar con dos plataformas (dise√Īo y env√≠o) para tus campa√Īas.

Y ahora que sabes los pasos y programas para crear newsletters efectivas, ¬°es hora de que te pongas con el dise√Īo de la tuya! ¬ŅPreparado?

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